O e-mail é o único canal — sem formulário de contato, sem sistema de tickets. Você receberá uma resposta real, não uma resposta automática.
Resposta típica em até 48 horas, frequentemente antes em dias úteis.
O app sinalizou um dispositivo que não era óculos inteligentes — AirPods, um headset Quest ou outra coisa. Inclua o nome do modelo se souber.
Você tem um óculos com câmera que ainda não está no registro. Uma captura BLE rápida com as ferramentas do repositório é o caminho mais rápido para adicioná-lo.
Algo sobre como o app funciona, o que pode ou não detectar, permissões, privacidade — qualquer coisa não coberta no FAQ.
Você escreve sobre privacidade de óculos inteligentes, tecnologia de vigilância ou tópicos relacionados. Ficamos felizes em conversar publicamente com antecedência adequada.
Feedback do app é melhor enviado de dentro do app (Configurações → Enviar Feedback) — ele anexa automaticamente a versão do app e o sistema operacional, o que acelera significativamente o diagnóstico.
Problemas de segurança Se você encontrou uma vulnerabilidade no motor de detecção, no mecanismo de atualização ou no site, envie um e-mail com "[Security]" no assunto. Levamos isso a sério e respondemos em até 24 horas.