E-Mail ist der einzige Kanal — kein Kontaktformular, kein Ticketsystem. Du bekommst eine echte Antwort, keine Auto-Antwort.
Typische Antwortzeit innerhalb von 48 Stunden, an Werktagen oft früher.
Die App hat ein Gerät markiert, das sich als keine Smart-Glasses herausgestellt hat — AirPods, ein Quest-Headset oder etwas anderes. Gib den Modellnamen an, wenn du ihn kennst.
Du besitzt eine Brille mit Kamera, die noch nicht im Register ist. Ein kurzer BLE-Capture mit den Tools im Repo ist der schnellste Weg, sie hinzuzufügen.
Fragen zur Funktionsweise der App, was sie erkennen kann oder nicht, Berechtigungen, Datenschutz — alles, was in den FAQ nicht behandelt wird.
Du schreibst über Smart-Glass-Datenschutz, Überwachungstechnologie oder verwandte Themen. Wir sprechen gerne öffentlich mit ausreichend Vorlaufzeit.
App-Feedback wird am besten direkt aus der App eingereicht (Einstellungen → Feedback senden) — es werden automatisch App-Version und Betriebssystem angehängt, was die Diagnose erheblich beschleunigt.
Sicherheitsprobleme Wenn du eine Schwachstelle in der Erkennungsmaschine, dem Update-Mechanismus oder der Website gefunden hast, sende bitte eine E-Mail mit "[Security]" im Betreff. Wir nehmen das ernst und antworten innerhalb von 24 Stunden.